(1).注册的时候不能使用中文，有流传说可以，但问过工作人员后的答复是＂最好不要用中文＂，所以注册的时候使用英文或拼音注册。
(2).没有认证的帐户如果和其他帐户登陆同一个电脑或IP的话，就会要求提供资料认证后才能继续正常使用。如果你是在网吧或别人的电脑上注册的帐户，切记注册完成后不要马上登录平台！最好先花点时间认证你 的帐户。
(3).如果您在注册以后无法登录，请点下面的链接直接在线联系客服，您将会得到即时的帮助：https://www.marketiva.com/_nsssupport.ncre
(4).注册的时候一定要填写真实的资料，如果地址经常变动也没关系，可以写身份证上的地址，因为认证的时候上传身份证扫描件就可以认证通过，另外认证这些资料还是可以修改的。
(5).不要在同一台电脑上注册多个帐号（同一个IP下不能注册多个帐号）。
(6).如果一家人有多个帐号，一定要注册后马上认证，否则容易被封号。
(7).外汇交易北京时间星期六早上6点到星期一早上6休市，其它时间24小时不停。
如何认证？
●认证的好处：
(1).认证后可以在不同电脑上登录你的帐户进行交易，更适用于使用代理上网的用户。
(2).必须是认证会员才可以取款。
●认证操作说明：
(1).此操作前需要到中文讨论组与现场工作人员联系。
(2).待工作人员同意认证后，把准备好的身份证数码照上传到指定地址(地址见下)。
(3).等待认证结果，一般只要图象清晰认证都没有问题。
认证说明(1).进入身份验证页面后，按要求上传你的身份证明文件，文件格式要求是JPEG, 文件大小要求是100KB以下. 第一个上传口需要上传你的证件（如身份证 驾照等）,第二个上传口需要上传能证明你地址有效性的文件（如支票，信用卡帐单，水电费，电话费帐单等）,两个上传窗口同时上传。
开始认证: 进入网站主页，找到认证页面：
(2).上传后一般几小时就可以认证完毕，你也可以直接询问在线客服要求尽快认证。
(3).身份证明文件的地址和地址证明的地址可以不同，但必须都有本人的名字！
(4).地址证明文件的地址必须和你帐户上的地址一致。
(5).如果帐户上的地址和身份证的一致,那么身份证扫描件可以同时作为身份证明文件和地址证明文件(只需要身份证扫描件即可)。
如果有什么不明白，请联系我msn:phoebe492001@hotmail.com 给您详细的帮助和教程。
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